环保工程委托运营（Operation & Maintenance）是指拥有水务设施所有权的政府部门或企业事业单位通过签定委托环保运营合同，将处理设施的运营和维护工作交给市场上的专业化公司（运营商）完成，专业化公司完成设施的日常运营。随着国家发展改革委、生态环境部联合印发的《关于深入推进园区环境污染第三方治理的通知》的出台，工业水处理专业运营市场进一步打开，第三方委托运营必将成为未来环保产业发展趋势。

       中国煤科杭州研究院拥有《工业废水运营乙级证书》，拥有一支高素质、专业强的技术人才队伍，现有专业技术人员260人，其中研究员级职称26人，高级职称54人，中级职称66人，各类注册工程师80余人，涉及给水排水、环境工程、环境生物、电气及其自动化等多个门类，技术实力强；并配套建有测试分析中心、废水处理、废气处理、自动控制等多个专业实验室，能及时快速开展各类检测分析、工艺模拟、参数校验等试验工作；拥有多项环保关键技术和多支特色工程技术团队，可提供各类工业废水的高效运营和维护工作，解决企业可持续发展过程中的环保难题。